Lowongan Supporting Team Contact Center di Yogyakarta Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta

Kami ingin mengundang Anda untuk menjelajahi peluang karier yang tersedia di perusahaan Yogyakarta di wilayah Yogyakarta. Saat ini, kami sedang mencari individu yang berbakat untuk mengisi posisi Supporting Team Contact Center yang kami tawarkan.

Peran ini menawarkan jenis pekerjaan Full-time yang menarik dan menantang. Kami mengutamakan kandidat yang memiliki keahlian khusus dalam dan pengalaman kerja pemula/senior. Sifat-sifat seperti integritas, disiplin, dan tanggung jawab juga menjadi faktor penting yang kami cari dalam calon karyawan kami.

Gaji yang ditawarkan sangat kompetitif, dengan perkiraan sekitar . Namun, perlu diingat bahwa gaji tersebut dapat berfluktuasi tergantung pada kebijakan internal perusahaan.

Perusahaan Yogyakarta beroperasi di sektor sesuai perusahaan, yang menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang perkembangan karier yang menarik. Jika Anda tertarik dengan kesempatan ini, jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda sekarang untuk memulai langkah Anda menuju sukses bersama kami.

Informasi Lowongan

Deskripsi Lowongan

Jadi bagian dari tim hebat dari perusahaan global. Bergabunglah dengan perusahaan global kami dan buka peluang tanpa batas dengan berkolaborasi bersama tim yang beragam dan berbakat. Kami menciptakan kesuksesan, mendorong inovasi, dan menciptakan dunia dengan berbagai peluang yang tak terbatas.

Detail Pekerjaan

• Melakukan monitoring operasional Contact Center dan menjaga pencapaian KPI sesuai SLA.
• Membuat laporan keluhan pelanggan dan melakukan tindak lanjut.
• Coaching/Training kepada Agent Contact Center.
• Analisa performa Agent Contact Center.
• Menjaga parameter KPI Contact Center seperti CSAT, AHT, FCR.

Persyaratan Keahlian

• Pengalaman di Contact Center Industry di BPO.
• English aktif B2 level (Agent English), Berbahasa Inggris Pasif (Agent Bahasa).
• Memahami jobdesk posisi yang dilamar.
• Pengalaman ecommerce platform.
• Bersedia bekerja shifting 24 jam di Yogyakarta.
• Join secepatnya jika lolos interview.

Tingkat Pendidikan

• Min. D3, IPK min 2.75.

Kelebihan Bekerja Lainnya

• Bonus jika lembur
• Mendapatkan pengalaman
• Lingkungan kerja nyaman

Persyaratan

• Kebugaran fisik dan mental
• Umur minimal 17 tahun
• Disiplin dan punctuality sebagai prioritas
• Kejujuran dan dedikasi tanggung jawab
• Karakter yang luhur
• Energi positif dalam bekerja dan proses belajar
• Kunjungi formulir pekerjaan untuk syarat lengkap

Alamat Perusahaan